年度 2017
计画类别 政府学术研究计画-科技部大专学生专题研究
计画名称 医院服务失误与抱怨行为之研究:以心 理契约违反为中介变量
参与人 娄 文信
类别 指导大专学生专题研究计画
起迄日期 2017.07 ~ 2018.02