健行科技大学企业管理系
| 全部作者 | 娄 文信 |
|---|---|
| 作者顺序 | 第一作者 |
| 论文名称 | Can Loyal Customers Tolerate Service Failure? The Moderating Roles of Service Failure Severity and Transaction Frequency in a B2B Context |
| 刊物名称 | Journal of Service Science and Management |
| 出版日期 | 2013-12-01 |
| 全部作者 | 娄 文信 |
|---|---|
| 作者顺序 | 第一作者 |
| 论文名称 | Can Loyal Customers Tolerate Service Failure? The Moderating Roles of Service Failure Severity and Transaction Frequency in a B2B Context |
| 刊物名称 | Journal of Service Science and Management |
| 出版日期 | 2013-12-01 |
| 健行科技大学 Chien Hsin University of Science and Technology, No.229, Jianxing Rd., Zhongli Dist., Taoyuan City 32097, Taiwan(R.O.C.) 32097 桃园市中坜区健行路229号 电话：03-4581196 健行科技大学 企业管理系 行政大楼 5 楼 A501 室 分机 7101 建议使用 1024*768 分辨率已达本站最佳浏览效果 意见反映信箱：ba@uch.edu.tw |
 
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